

Welcome
to the Forge
World Website
Here
you will find our range of highly detailed resin models from the worlds
of Warhammer and Warhammer 40,000. The models we produce currently include
large scale resin figures and busts, Imperial Armour vehicle and aircraft
kits, Battlefleet Gothic spaceships as well as terrain for Warhammer,
Warhammer 40,000, Warmaster and Epic 40,000.
7
|
| Une
introduction à Forge World. |
Bonjour et bienvenue sur le site de Forge World. On le trouvait
une bonne idée d’avoir quand même une page sur
notre site en français pour ceux qui ne connaissent pas beaucoup
de Forge World et on espère pouvoir répondre à
la plus part de vos questions.
|
| Qui
est Forge World et qu’est-ce qu’ils font? |
Forge World fait parti de Games Workshop et est situé à
Nottingham en Angleterre. Forge World prodiut une gamme de modèles
très détaillés en resin pour Warhammer et Warhammer
40,000. Actuellement on produit des véhicules pour Imperial
Armour et de avions, des vaisseaux spatiaux pour Battlefleet Gothic,
du terrain pour Warhammer, Warhammer 40,000, Warmaster, Epic 40,000
ainsi que de figures en resin à grande échelle et
des bustes. On a notre propre équipe qui est responsable
pour la création, production, expédition, vente et
service après-vente pour la gamme à modèles
Forge World grandissant.
On doit assembler et peindre tout les modèles
Forge World soi-même.
Forge World a commencé à produire des modèles
en resin en 1999 et notre catalogue gratuit est plein de modèles
magnifiques, grand et petit. Si vous y voulez une copie, vous devez
envoyer votre nom et adresse vers l’adresse email suivant
: forgeworldcatreq@games-workshop.co.uk
Quelques-uns de nos modèles sont chers
(quelques-uns sont même très cher!) car on parle ici
d’une gamme de modèles spécialisés pour
des Hobbyists expert. Pour créer cette gamme, on a composé
une équipe de quelques-uns des meilleurs
sculpteurs qui aspirent constamment à produire des créations
excitantes et détaillées.
Continuellement on produit des répliques qui contient tout
ce détail glorieux en utilisant « l’art mystérieuse
et arcane »
du moulage de resin. Notre personnel au bureau et dans le dépôt
est dévoué à assurer que vous, le client, recevez
un modèle magnifique. Tous ces personnes partagent notre
passion pour le Hobby.
On a assez des modèles dans notre planning pour le reste
de l’année et loin dans le futur. Si vous voulez être
partie des premiers à savoir que sont nos modèles
nouveaux et recevoir de l’infos sur Forge World, vous pouvez
vous inscrire bulletin d’information gratuit. Le bulletin
d’information Forge World est actuellement seulement disponible
en Anglais, mais contient des photos de modèles qui sont
en création à ce moment, de l’info sur les foires
qu’on visitera pendant toute l’année ainsi que
les nouveautés de Forge World. Vous devez seulement mettre
votre adresse émail dans le carreau à gauche en bas
et appuyer sur le bouton en dessous. Sa serrait formidable si vous
répondre sur les questions sur la page suivante, mais ce
n’est pas une nécessité. Seulement appuyer sur
« Submit » en bas de la page.
Vous
pouvez voir quelques-uns de nos produit nouveau ici.
Si vous avez du commentaire ou des suggestions concernant nos produits,
n’hésitez pas de nos contacter. Nous espérons
qui vous avez autant de plaisir en assemblant, peinant et l’utilisation
de nos modèles que nous avons dans leur création !
|
| Mais
j’habite en Belgique. Comment est-ce que je peux acheter des
modèles Forge World ? |
Forge World est spécialisé dans l’expédition
de commande postale par tout dans le monde. Sa ne fait aucune différence
où vous vivez, Forge World a certainement déjà
envoyer un paquet a cette parti du monde. Forge World envoie chaque
journée des commandes vers la Belgique.
Il y a différent moyen à acheter des modèles
Forge World. Vous pouvez utiliser notre boutique en ligne, notre
numéro de téléphone anglais, vous pouvez faxer
votre commande ou l’envoyer par poste. Ci-dessous vous trouverez
une explication sur ces méthodes différentes.
|
| Comment
est-ce que je peux faire une commande chez Forge World? |
1) En utilisant notre boutique en ligne sécure.
2) En téléphonant à notre numéro de
téléphone anglais. Il y a quelqu’un pour vous
aider de 10:00 à 19:00 du lundi jusqu’à vendredi.
Le numéro qui vous devez appeler est 0044 115 916 8177. Si
vous rencontrez des problèmes, on vous demande de contacter
votre opérateur.
3) En faxant le forme de commande que vous retrouvez au côté
arrière de notre catalogue. Le numéro de fax est 0044
115 916 8044. De nouveau, si vous rencontrez des problèmes,
on vous demande de contacter votre opérateur.
4) En envoyant le forme de commande par post à Forge World,
Games Workshop, Willow Road, Lenton, Nottingham, NG7 2WS, Angleterre.
|
| Comment
est-ce que je peux payer ma commande? |
On peut payer par:
Carte de crédit. (Actuellement nous acceptons VISA ou MasterCard.
Malheureusement on n’accepte pas American Express.)
Carte bancaire. (Actuellement nous acceptons Maestro, Solo, Delta
en Electron.)
Tout nos commandes sont compter en livre Sterling au prix livre
Sterling qui serra converti vers votre monnaie par votre banque.
Les prix en Euro € et US$ sont dans notre catalogue pour les
clients qui veulent payer par cheque ou un mandat dans cette unité
monétaire. Pour un exemple du taux de change, visitez www.xe.com
ou contacter le fournisseur de votre carte. Tenez y compte que le
taux de change qu’on utilise peut différer de celui
de votre fournisseur de votre carte. Les prix dans notre catalogue
vos donnera une bonne indication du prix finale dans votre monnaie.
Un cheque ou un mandat doit être adresser à ‘Games
Workshop Ltd’ et être en Euros €, £ livre
Stirling ou US$. Pour des commandes au-dessus de £300/€450
on peut organiser payement par virement bancaire. Tenez y compte
qu sa peut générer des frais supplémentaire.
N’hésitez pas des nous contacter par téléphone
ou d’envoyer un émail à forgeworld@games-workshop.co.uk
pour demander des renseignement. Malheureusement on accepte pas
payement ou moment de la livraison ou le vieux Eurocheque.
N’ENVOYEZ
PAS DU CASH!
|
| Comment
est-ce qu’on envoie ma commande? Quand arrivera-t-elle? |
Des commandes postales normales sont expédiés vers la
Belgique par “Royal Mail First Class” poste aerienne.
On envoyera toujours votre commande aussi vite possible, mais s’il
y a du délai extra ordinaire, à cause qu’on est
débordé ou l’article est temporairement hors production,
on essaiera toujours de vous l’informer. Pour cette raison là
nous demandons de nous donner un numéro téléphonique
ou une adresse émail.
Une commande arrivera normalement chez vous en Belgique environ 5
à 10 jours après qu’on l’a envoyé.
Si vous pensez que vous aurez déjà du recevoir votre
commande, visitez votre bureau de poste locale, car la plus part de
nos boites sont trop grand pour votre boite à lettre !
Normalement vous pouvez compter sur 28 jours de la date de commande
jusqu’à livraison.
|
| Combien sont les frais d’expédition?
Est-ce que je peux payer plus pour un livraison plus rapide? |
Forge World compte seulement 15% de la valeur de la commande pour
l’expédition vers chaque adresse dehors de le Royaume
Uni ! On offre aussi un option Livraison Expresse avec un délai
de livraison de 2 à 5 jours du jour d’expédition
vers partout dans le monde. Si vous voulez utiliser ce service, mentionnez
le quand vous faites votre commande ou choisissez cet option dans
notre boutique en ligne. Livraison Expresse Forge World ne coûte
pas plus que £15,00 supplémentaire aux frais d’expédition
normeaux.
|
| J’ai une question
concernant ma commande ? |
Si vous avez une question concernant votre commande, nous vous demandons
d’appeler notre numéro de téléphone ou
nous ferrons notre mieux pour vous aider. Vous pouvez aussi envoyer
un émail vers forgeworld@games-workshop.co.uk
. Tenez y compte qu’il y a la possibilité qu’on
ne peut pas répondre immédiatement à votre question,
mais on vous contactera le plus vite possible. Quand vous demandez
des renseignements sur votre commande, fournissez-nous avec le maximum
aux informations. Nous devons savoir comment et quand la commande
était placée, le nom, prénom et l’adresse
du personne qui à placé la commande. C’est plus
pratique de nous envoyez le numéro de la commande et le numéro
de votre account. Vous trouvez cet info à droite en haut de
votre facture.
|
| Een
inleiding tot Forgeworld |
Hallo
en welkom op de Forge World website. Wij vonden het een goed idee
om ten minste 1 pagina op onze website geschreven te hebben in het
(nederlands/vlaams) voor zij die niet veel kennen van Forgeworld
en hopelijk op de mestevan jullie vragen te kunnen antwoorden.
|
| Wat
is Forge World en wat doen ze? |
Forge World maakt deel uit van Games Workshop en is gesitueerd in
Nottingham, England. Forge World maakt een gamma van hoog gedetaileerde
resin modelen voor Warhammer en Warhammer 40,000. De modelen die
we momenteel produceren omvatten Imperial Armour voertuigen en vliegtuig
kits, Battlefleet Gothic ruimteschepen alsook terrein voor Warhammer,
Warhammer 40,000, Warmaster, Epic 40,000 alsook resin figuren op
grote schaal en bustes. We hebben ons eigen team dat instaat voor
het design, productie, verzending, verkoop en klanten service voor
het steeds groeiende gamma aan Forge World modellen.
Alle
Forge World modellen moet men zelf in elkaar steken en schilderen.
Forge World startte met het maken van resin modellen in 1999 en
onze gratis catalogus staat boordevol met prachtige modellen, zowel
groot als klein. Indien je hier een kopij van wenst gelieve dan
je naam en adres te zenden naar dit email adres, forgeworldcatreq@games-workshop.co.uk
Sommige
van onze modellen zijn duur (sommige zijn zeer duur!) aangezien
we hier praten over een gespecialiseerd gamma modellen voor een
ervaren Hobbyist. Om dit gamma te creëren, hebben we een team
samengesteld van sommige van de beste ontwerpers die er constant
naar streven om de meest opwindende en gedetailleerde creaties te
produceren.
Onze productie faciliteiten produceren dan onafgehouden replicas
welke al dit glorieuze detail omvatten door het gebruik van de ‘mysterieuze
en arcane kunst’ van het resin gieten. Tenslotte is ons kantoor
en magazijn personeel toegewijd om jouw, de klant, ervan te verzekeren
dat je een geweldig model ontvangt. Al deze mensen delen onze passie
voor deHobby.
We hebben voldoende geweldige modellen op onze planning staan voor
de rest van het jaar en ver in de toekomst. Als je bij de eerste
wilt zijn om te wten te komen wat onze nieuwe modellen zijn en nieuws
van Forge World wil ontvangen, dan kan je je inschrijven op onze
gratis nieuwsbrief.
De Forge World nieuwsbrief is enkel beschikbaar in het Engels op
dit moment maar bevat fotos van models welke op dat moment in creatie
zijn, nieuws over welke beurzen we zullen bezoeken gedurende het
ganse jaar alsook details over alle nieuwe uitgaven van Forge World.
Je moet enkel je e-mail adres opgeven in het vakje links op deze
pagina en drukken op de knop eronder. Het zou geweldig zijn mocht
je de vragen op de volgende pagina beantwoorden maar dit is niet
verplicht. Gewoon drukken op de ‘Submit’ knop onderaan
de pagina.
Sommige van onze nieuwste producten kan je hier
zien.
Mocht je commentaar,vragen of suggesties hebben in verband met onze
producten, aarzel dan niet om ons te contacteren.
We hopen uiteindelijk dat jij evenveel plezier beleeft met het bouwen,
schilderen en gebruik van onze modellen als dat wij beleven in ze
te creëren!
|
| Maar
ik leef in België. Hoe kan ik Forge World modellen kopen? |
Forge World specialiseert zich in het verzenden van postorders over
de ganse wereld. Het maakt niet uit waar je woont, Forge World heeft
vast en zeker al een pakje verstuurt naar dat eind van de wereld.
Forge World verstuurt elke dag bestellingen naar België.
Je kan Forge World modellen op verschillende manieren kopen. Je
kan onze online winkel gebruiken, onze engelstalige telefoonlijn,
je kan je order naar ons faxen of versturen per post. Hieronder
kan je terugvinden hoe je de verschillende methoden kan gebruiken
om een order te plaatsen.
|
| Hoe
kan ik een Forge World postorder plaatsen? |
1) Gebruik de beveiligde Forge World online
winkel.
2) Door te telefoneren naar onze engelstalige telefoonlijn. Onze
telefoonlijn is bemand van 10:00 tot 19:00 van maandag tot vrijdag.
Het telefoon nummer dat je moet bellen is 0044 115 916 8177. Indien
je problemen hebt, gelieve dan contact op te nemen met je telefoonmaatschappij
voor hulp en advies.
3) Door het faxen van het bestelformulier achteraan onze catalogus.
Het faxnummer is 0044 115 916 8044. Wederom, Indien je problemen
hebt, gelieve dan contact op te nemen met je telefoonmaatschappij.
4) Via post door het gebruik van het orderformulier achteraan onze
catalogus te verzenden naar Forge World, Games Workshop, Willow
Road, Lenton, Nottingham, NG7 2WS, UK.
|
| Hoe
kan ik mijn bestelling betalen? |
Men kan betalen via:
Kredietkaart. (Momenteel accepteren wij VISA of MasterCard. Sorry,
we American Express accepteren we niet.)
Bankkaart. (Momenteel accepteren wij Maestro, Solo, Delta en Electron.)
Alle krediet en bankkaart bestellingen zullen aangerekend worden
in £ Sterling aan de £ Sterling prijs welke omgerekend
zal worden naar je eigen valuta op je kaart uitreksel door jouw
kaart maatschappij.
De Euro € en US$ prijzen in deze catalogus staan er voor klanten
die wensen te betalen via cheque of wissel in deze valuta. Voor
een voorbeeld van de huidige wisselkoers, bezoek www.xe.com
of contacteer je kaart maatschappij. Hou er rekening mee dat de
door ons gebruikte wisselkoers kan verschillen van diegene die gebruikt
wordt door jouw kaart maatschappij, maar zou je een geode indicatie
moeten geven van datgene dat je moet betalen.
Een persoonlijke Cheque of wissel moeten geaddreseerd zijn aan ‘Games
Workshop Ltd’ in Euros €, £ Sterling of US$.
Voor bestellingen boven £300/€450 kan betaling geregeld
worden via bankoverschrijving. Hou er rekening mee dat dit extra
kosten kan inhouden. Gelieve ons te telefoneren of te mailen op
forgeworld@games-workshop.co.uk
voor details. Spijtig genoeg accepteren we geen betaling voor orders
via cash bij levering of via de oude Eurocheque.
GELIEVE GEEN CASH TE VERSTUREN!
|
| Hoe
wordt mijn bestelling verzonden? Wanneer zal het arriveren? |
Normale post orders worden verzonden naar België “Royal
Mail First Class” luchtpost.
We zullen je order altijd zo snel mogelijk naar je toezenden, maar
als er enige ongewone vertraging is, te wijten aan drukke periodes
of een item dat tijdelijk buiten productie is, zullen we altijd trachten
je hiervan op de hoogte te houden, dus geef ons alstublieft een telefoonnummer
of e-mail adres.
Orders arriveren normalerwijze bij jou in België in ongeveer
5-10 dagen nadat wij het verzonden hebben.
Als je denkt dat je bestelling reeds geleverd zou moeten zijn, spring
dan even binnen in je lokale postkantoor om te controleren of zich
daar niet bevindt aangezien de meeste van onze dozen niet in je brievenbus
passen!
Als regel reken je best op 28 dagen van bestellingsdatum tot levering.
|
| Wat
is de verzendingskost? Kan ik bij betalen voor een snellere levering?
|
Forge World rekent enkel 12% aan van de waarde van de bestelling voor
de verzending naar elk niet-UK adres in de wereld! We bieden ook een
Express Levering optie aan met een verzendingstijd van 2-5 dagen vanaf
de dag van verzending naar eenders waar in de wereld. Indien je gebruik
wil maken van deze service, gelieve ons dit dan te laten weten als
je je order plaatst, of kies deze optie in onze online winkel. Forge
World Express Levering is slechts een extra £12 per order bovenop
de normale verzendingscost.
|
| Ik
heb een vraag betreffende mijn order. |
Indien je een vraag hebt in verband met je order, gelieve dan onze
engelstalige telefoonlijn te bellen waar we ons best zullen doen om
je te helpen, of stuur een e-mail naar forgeworld@games-workshop.co.uk
. Gelieve er rekening mee te houden dat de mogelijkheid bestaat dat
we niet onmiddelijk kunnen antwoorden, maar we zullen zo snel mogelijk
contact met je opnemen. Wanneer je om inlichtingen vraagt betreffende
een order, gelieve ons dan zo veel mogelijke informatie te geven.
We moeten weten hoe en wanneer de order is geplaatst, de achternaam,
voornaam en het adres van de persoon die het order plaatste. Handiger
voor ons is het order nummer en je account nummer dat rechtsbovenaan
staat op de papieren factuur van je bestelling.
|
New
Stuff Online
Store Purchasing
Downloads FAQ
|
Announcements
At
ForgeWorld we get lots of questions from people asking how to work with
resin models. Forge World's Dean Winson has put together an article on
the tools and procedures needed, here.
Orders
of £250.00 or more will be shipped by Express Delivery for the same
cost as standard
delivery
If
you need help. We are always happy to help you with your Forge World models.
We can offer advice on assembly techniques or painting enquiries. If you
have any queries or problems, don't hesitate to contact
us
|